□記者 陳淑婭

隨著我市志愿服務(wù)體系的不斷深化、完善，志愿者隊(duì)伍日益壯大，志愿服務(wù)活動(dòng)遍地開花，品牌效應(yīng)顯著增強(qiáng)，為菏澤這座城市的文明進(jìn)步注入新的活力與溫暖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)已達(dá)199萬(wàn)余人，志愿服務(wù)組織數(shù)量突破17649個(gè)。數(shù)據(jù)背后，是無(wú)數(shù)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的身影，他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，共同繪就了菏澤志愿服務(wù)事業(yè)的壯麗畫卷，為譜寫菏澤“后來(lái)居上”嶄新篇章貢獻(xiàn)更多志愿者力量。

“共享帶娃”助力青少年成長(zhǎng)

在成武縣，一項(xiàng)名為“共享帶娃”的公益項(xiàng)目，正在悄然改變著許多家庭的生活。

該項(xiàng)目于2020年7月由成武縣志愿工作服務(wù)中心發(fā)起，為家長(zhǎng)提供全方位的帶娃支持，解決他們面臨的接送、輔導(dǎo)等難題，同時(shí)注重青少年的全面發(fā)展和愛國(guó)主義教育。

家住成武縣古城社區(qū)的張小蕊是該項(xiàng)目受益者。

她有三個(gè)孩子，孩子的爸爸在長(zhǎng)春工作，無(wú)法幫忙照顧。在加入“共享帶娃團(tuán)”之前，她每天都需要獨(dú)自接送三個(gè)孩子并輔導(dǎo)他們做作業(yè)。由于自身文化水平不高，她在輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)時(shí)常常感到力不從心，只能依賴手機(jī)和電腦搜索答案，導(dǎo)致孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)一直沒有明顯提升。

自從參加成武縣志愿工作服務(wù)中心主辦的“共享帶娃”項(xiàng)目，張小蕊的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。

中心工作人員了解到她的家庭情況后，迅速制定了“八步走”工作思路，將公益托管從寒暑假延伸至日常，并深化為體系培養(yǎng)，通過與學(xué)校、社區(qū)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等主體深度合作，形成了“有人接—有地去—有人陪—有人教”的閉環(huán)式公益托管模式。

每天17時(shí)，志愿者準(zhǔn)時(shí)守候在學(xué)校門口，等待孩子們放學(xué)。然后，他們將孩子們集體接到社區(qū)，進(jìn)行看護(hù)、輔導(dǎo)。這一舉措不僅解決了家長(zhǎng)的接送難題，還為孩子們提供了一個(gè)安全、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。

“真的太感謝你們了！解決了我們的大難題！孩子非常愿意去學(xué)習(xí)，我們家長(zhǎng)也放心！”張小蕊等多位家長(zhǎng)對(duì)“共享帶娃”項(xiàng)目贊不絕口。

成武縣志愿工作服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)深化“共享帶娃”項(xiàng)目，通過更多豐富多彩的活動(dòng)，在孩子們的心中厚植愛國(guó)主義情懷，為他們成長(zhǎng)注入更多正能量。

“紅盾騎士”在關(guān)鍵時(shí)刻傳遞愛心與希望

今年7月，一位外賣員騎行在菏澤城區(qū)大街小巷送餐路過趙堂小學(xué)旁的洙水河時(shí)，突然聽到急促的呼救聲。他二話不說(shuō)，毫不猶豫地跳進(jìn)洙水河，成功救起一名落水兒童。這名外賣員是志愿者，也是“紅盾騎士”的一員。

“紅盾騎士”是全國(guó)第一支由新就業(yè)群體外賣騎手組成的志愿服務(wù)隊(duì)，展現(xiàn)了外賣員的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。自組建以來(lái)，“紅盾騎士”不僅在送餐路上傳遞美食，更在關(guān)鍵時(shí)刻傳遞愛心與希望。

“紅盾騎士”在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。他們每三人組成一個(gè)急救小組，配備急救包，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行緊急救助，并聯(lián)動(dòng)有關(guān)部門積極處置突發(fā)情況。

此外，“紅盾騎士”還開展了一系列名為“探照燈”“傳音者”“守護(hù)俠”的行動(dòng)。

在“探照燈”行動(dòng)中，通過人、車、財(cái)、味、路、電、火、水等八個(gè)方面的細(xì)致觀察，外賣騎手及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置簡(jiǎn)易問題，上報(bào)重大安全隱患和矛盾問題，為社區(qū)安全貢獻(xiàn)力量。

在“傳音者”行動(dòng)中，外賣騎手利用工作的流動(dòng)性和廣泛性，積極開展應(yīng)急救護(hù)、反詐、反非法集資、禁毒等宣傳活動(dòng)，傳播黨的思想和政策，成為連接政府與民眾的橋梁。

“守護(hù)俠”行動(dòng)更是為隊(duì)員們提供了全方位的保障，包括設(shè)立守護(hù)基金、組建公益律師服務(wù)團(tuán)等，確保他們?cè)诳茖W(xué)救助的同時(shí)，也能得到應(yīng)有的關(guān)懷與支持。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，“紅盾騎士救護(hù)隊(duì)”已培訓(xùn)隊(duì)員350余人次，頒發(fā)紅十字救護(hù)證337個(gè)，其中53人被聘為兼職網(wǎng)格員，共開展應(yīng)急救護(hù)活動(dòng)50余起，實(shí)地挽救52人的生命，通過“隨手拍”上傳1500余條風(fēng)險(xiǎn)隱患，直接受益群眾達(dá)8765人，間接受益群眾更是超過53900人。這些數(shù)字背后，是“紅盾騎士”無(wú)數(shù)次沖鋒在前、無(wú)私奉獻(xiàn)的生動(dòng)寫照。

打造志愿服務(wù)品牌，全市志愿服務(wù)“一盤棋”

通過整合資源、形成品牌效應(yīng)，我市在志愿服務(wù)領(lǐng)域取得顯著成果，有效提升了志愿服務(wù)的社會(huì)影響力和群眾滿意度。作為山東省首個(gè)成立志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)的地市，我市在志愿服務(wù)工作中不斷創(chuàng)新，走出了一條特色鮮明的道路。

為了加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)，我市建立了由17家市直單位組成的志愿服務(wù)專項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制，并健全了溝通協(xié)調(diào)、“互觀互學(xué)”、閉環(huán)管理、社區(qū)志愿服務(wù)等四項(xiàng)工作制度。通過實(shí)施“黨建+志愿”引領(lǐng)、“行業(yè)+志愿”協(xié)同、“社會(huì)工作+志愿服務(wù)”融合、“應(yīng)急+志愿”平急結(jié)合等四類行動(dòng)，我市成功織就了隊(duì)伍、陣地、供給三張網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全市志愿服務(wù)“一盤棋”的工作格局。

在資源整合方面，我市建立了志愿服務(wù)資源整合機(jī)制，全面收集全市志愿服務(wù)需求、資源、項(xiàng)目三張清單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，已收集城市社區(qū)需求271份，資源清單58份，項(xiàng)目清單86份，并精準(zhǔn)開展了554場(chǎng)次志愿服務(wù)活動(dòng)，惠及群眾達(dá)2600余人。這些活動(dòng)不僅滿足了群眾的實(shí)際需求，也進(jìn)一步增強(qiáng)了志愿服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。

為推動(dòng)志愿服務(wù)國(guó)際化，增進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家人民之間的友誼和互信，菏澤市委社會(huì)工作部聯(lián)合有關(guān)單位啟動(dòng)了“絲路緣·牡丹情”國(guó)際志愿服務(wù)志愿者招募活動(dòng)。通過這一活動(dòng)，我市力爭(zhēng)將“絲路緣·牡丹情”打造成為具有國(guó)際影響力的志愿服務(wù)品牌。

為進(jìn)一步推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、品牌化，菏澤市委社會(huì)工作部在全市范圍內(nèi)打造了“菏美”志愿服務(wù)品牌。圍繞“一老一小一困一殘”等重點(diǎn)群體，策劃開展了“情暖夕陽(yáng)紅”“牽手關(guān)愛行”“暖心伴同行”“舒心解難題”“溫暖你我他”等系列主題鮮明、獨(dú)具特色、群眾歡迎的志愿服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，發(fā)揮企地共建優(yōu)勢(shì)，依托“興菏惠民”聯(lián)合會(huì)31家駐菏央企、國(guó)企等單位，打造了“1+N”“菏美”雁型志愿服務(wù)矩陣。目前，已有286支志愿服務(wù)隊(duì)、3400多名志愿者參與“菏美”志愿服務(wù)。

在縣區(qū)層面，各縣區(qū)相繼打造了“菏美麗鄆”“菏美畫鄄”“荷護(hù)曹縣”“菏美漆園”“菏美滿成”等系列品牌，累計(jì)開展“菏美”志愿服務(wù)活動(dòng)2400多場(chǎng)次。這些活動(dòng)不僅豐富了群眾的精神文化生活，也大大提升了群眾的獲得感和滿意度。