中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（記者 武霈） 為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”，深化為民服務(wù)質(zhì)效提升，牡丹區(qū)醫(yī)保局以檔案工作為抓手，加快檔案室信息化、智能化升級(jí)改造，為群眾提供更加方便快捷的醫(yī)保查詢服務(wù)。“醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)檔案管理創(chuàng)新”工作順利通過山東省經(jīng)辦服務(wù)“揭榜掛帥”項(xiàng)目驗(yàn)收。
據(jù)了解，牡丹區(qū)醫(yī)保局檔案室設(shè)置了智能密集架、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)、消磁柜等辦公設(shè)備。配備了二氧化碳滅火器、空調(diào)、除濕機(jī)、消毒機(jī)，做到防火、防盜、防潮濕、防高溫等九防要求。為進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)工作，牡丹區(qū)醫(yī)保局檔案室積極引進(jìn)信息技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)檔案管理進(jìn)行全面優(yōu)化、升級(jí)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的自動(dòng)化、智能化，提高檔案管理的效率和精度。一方面將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的快速檢索、復(fù)制、傳輸；另一方面推進(jìn)檔案數(shù)字化，促進(jìn)不同科室之間的信息交流共享，推動(dòng)形成工作合力。
以往，醫(yī)保工作者或參保人員來(lái)調(diào)閱資料，需要到檔案室查閱紙質(zhì)檔案才能查詢。牡丹區(qū)醫(yī)保局將群眾關(guān)注的急、難、愁、盼等問題作為突破口，對(duì)使用頻率高、事關(guān)民生的醫(yī)保檔案優(yōu)先進(jìn)行掃描，全力推進(jìn)信息化檔案管理。通過信息化檔案管理，各種醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案詳細(xì)清晰，在查詢或調(diào)閱時(shí)，憑參保患者的身份證號(hào)碼即可找到相關(guān)資料，有效地提高了查閱效率。
不久前，牡丹區(qū)居民邢女士到檔案室辦理業(yè)務(wù)。她在濟(jì)南有5次購(gòu)買新特藥的發(fā)票丟失，需要復(fù)印已經(jīng)報(bào)銷的發(fā)票。工作人員在新上的檔案智能查詢系統(tǒng)上輸入邢女士的名字，點(diǎn)擊查詢，馬上查到她的5次報(bào)銷數(shù)據(jù)，找到5張發(fā)票掃描件并打印，不到一分鐘就為她解決了發(fā)票復(fù)印的問題?！疤兄x了，那么快就解決了我的問題?！毙吓空f。
下一步，牡丹區(qū)醫(yī)保局將進(jìn)一步完善以服務(wù)為導(dǎo)向的檔案信息化體系，進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存工作，充分利用檔案信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以提高醫(yī)保公共服務(wù)能力、維護(hù)醫(yī)?；鸢踩珵槟繕?biāo)，為推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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