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      政策面對面 服務(wù)零距離

      中國荷澤網(wǎng) 定陶區(qū) 2025-02-20 20:57:39 定陶 社保 群眾  

      中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 劉龍 劉廷廷 牛碩 記者 劉衛(wèi)國)“我以前沒參加過居民養(yǎng)老保險,現(xiàn)在年齡大了,想看看能不能領(lǐng)取居民養(yǎng)老金,現(xiàn)在才知道,快到60歲了,完成補繳并申請領(lǐng)取待遇后還能領(lǐng)取養(yǎng)老金,心里石頭落地了。幸虧咱們有社會保險,能讓我和別人一樣領(lǐng)取養(yǎng)老待遇,我要回去盡快繳納?!?1月21日,在定陶區(qū)社保中心“社保服務(wù)進萬家”活動現(xiàn)場,54歲的鄧集社區(qū)居民張新仁向工作人員咨詢。

      當日,定陶區(qū)社保中心工作人員深入鄧集社區(qū)、仿山溫馨鄰里社區(qū),通過面對面交流和政策解讀,把社保宣傳服務(wù)窗口開到社區(qū),讓群眾零距離了解社保政策,營造良好的社會保險參保擴面氛圍。

      鄧集社區(qū)居民孫玉蘭說:“我以前辦理補換社??ǘ夹枰芥?zhèn)勞保所或區(qū)人社大廳開據(jù)單子,再去銀行辦理,現(xiàn)在補換卡可以直接去銀行辦理了,沒有那么多環(huán)節(jié),只拿身份證就能辦理。今天看了社保卡服務(wù)說明,只有一頁紙,將辦卡業(yè)務(wù)說得清清楚楚,一目了然,概括了常見問題,提供了法律依據(jù),解決了日常疑惑,這操作流程太簡單了,以后,我用手機就可以為老人和孩子辦理社??恕U鏇]想到,在網(wǎng)上申請就可以郵寄到家,實在太方便了。”

      11月22日,定陶區(qū)社保中心聯(lián)合社區(qū)、銀行開展了“讓服務(wù)走出去”為主題的“社會保障卡業(yè)務(wù)”宣傳活動,深入邵堂社區(qū)和楊河社區(qū),積極引導(dǎo)群眾踴躍用卡辦卡,方便群眾隨時隨地享受社??ǚ?wù)。

      邵堂社區(qū)居民張麗麗說:“我以前申領(lǐng)過一次失業(yè)金,需要的材料很繁瑣,需攜帶單位開具的解除勞動關(guān)系證明、勞動合同、身份證、銀行卡等到現(xiàn)場辦理,由于家住在鄉(xiāng)鎮(zhèn),來回就要三四十公里,很是麻煩?,F(xiàn)在好了,失業(yè)金申領(lǐng)可以網(wǎng)上辦理,提交申請后,第二天手機上就顯示了申請通過,當月失業(yè)金就發(fā)到了社保卡上,真是太方便了。”

      11月19日,在天中社區(qū),政策宣講團成員用簡潔的語言講解專業(yè)知識,以舉實例、講實事的形式從參保條件、繳費方式等方面給群眾講清、講透,引導(dǎo)群眾早繳費、長繳費,助力“社保政策進萬家”和“我為群眾辦實事”走深走實,切實提高群眾對社會保險政策的知曉率和滿意度。

      “我原以為還得去蘇州才能把保險轉(zhuǎn)移過來,沒想到在手機上申請就行了。社保服務(wù)‘掌上辦’‘手中辦’真方便,非常感謝人社局的同志。”在當?shù)匾患移髽I(yè)工作的劉令憲激動地說。

      宣講活動現(xiàn)場,稻香村食品有限公司職工劉煒咨詢?nèi)绾螌⒃谔K州繳納的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移過來。宣講團成員手把手指導(dǎo)劉煒用手機申請養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)。工作人員還為企業(yè)職工現(xiàn)場測算養(yǎng)老保險待遇,講解“多交多得、長繳多得”政策,提高了繳費的積極性,使職工繳得放心、繳得安心。

      從11月15日持續(xù)至11月22日,定陶區(qū)社保中心業(yè)務(wù)骨干組成宣講團,開展“社保服務(wù)進萬家”活動,以“政策面對面 服務(wù)零距離”為主題,多渠道持續(xù)開展進鎮(zhèn)村、進社區(qū)、進園區(qū)、進企業(yè)“四進”活動,累計發(fā)放宣傳資料4000余份,現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)近1126人次,資格認證159人次,為百余名群眾指導(dǎo)并激活電子社???,讓群眾更有幸福感、獲得感。

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