2023年，山東體彩年度銷量、年度籌集公益金數(shù)額均創(chuàng)歷史新高。截至12月28日，本年度累計銷售體育彩票288.16億元，為國家籌集公益金66.03億元。數(shù)字的背后，是“全產(chǎn)品 全渠道 全價值鏈”工作思路下的探索和實效，也是對社會交出的一份時代答卷。2023年，山東體彩牢牢把握國家公益彩票的方向和定位，高度重視并扎實推進責(zé)任彩票建設(shè)，各項工作不斷向縱深發(fā)展、推進。

防風(fēng)險：

夯實體育彩票市場基礎(chǔ)

2023年，山東體彩持續(xù)完善優(yōu)化游戲產(chǎn)品矩陣，滿足購彩者多樣化需求；推進渠道拓展，實施實體網(wǎng)點形象提檔升級計劃；加強風(fēng)險防控，完善責(zé)任彩票工作制度，下發(fā)了《山東體彩發(fā)行銷售業(yè)務(wù)評估工作規(guī)范》，開展了代銷者管理與權(quán)益保護機制專項調(diào)研。此外，還加強了市場監(jiān)管，強化合規(guī)銷售管理，全年開展網(wǎng)點暗訪檢查14908次，通過檢查與自查自糾增強實體店銷售人員規(guī)范運營意識，夯實了體育彩票市場基礎(chǔ)。此外，還在生產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)安全、輿情安全等方面加強風(fēng)險防控，構(gòu)筑了安全運營防線。

深調(diào)研：

加強彩票傳播效果評估

2023年，山東體彩積極貫徹落實責(zé)任彩票調(diào)研工作機制，與中國人民大學(xué)調(diào)研團隊合作開展了主題為責(zé)任彩票傳播效果評價指標與方法的研究。本次調(diào)研以探尋購彩者對責(zé)任彩票理念的接受度和實踐情況、構(gòu)建責(zé)任彩票的傳播效果評價指標體系、為責(zé)任彩票的推廣實踐和監(jiān)管過程中制定更為合適的策略和措施提供依據(jù)為目標，從購彩者的責(zé)任彩票認知、責(zé)任彩票傳播策略的有效性、購彩行為的影響因素、評價責(zé)任彩票的傳播效果4方面分析，選取了濟南、臨沂、煙臺、聊城4個代表性地市完成樣本數(shù)據(jù)采集，收集購彩者問卷近4000份、專家問卷82份，為責(zé)任彩票的建設(shè)工作提供了更為科學(xué)和詳實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

重培訓(xùn)：攜手共進追夢路

隨著山東體彩事業(yè)的發(fā)展壯大，涉及責(zé)任彩票各個方面的工作也在全面細化、穩(wěn)步推進，其中責(zé)任培訓(xùn)組織、責(zé)任彩票培訓(xùn)師資隊伍培養(yǎng)是重要一環(huán)。2023年，開展了全員培訓(xùn)主題專項調(diào)研，11名國家級責(zé)任彩票培訓(xùn)講師完成資質(zhì)延審，共開發(fā)責(zé)任彩票培訓(xùn)課程11個，開展責(zé)任彩票專題培訓(xùn)97場。

除了責(zé)任彩票培訓(xùn)師開展相關(guān)培訓(xùn)之外，山東體彩十分重視人才梯隊建設(shè)，建立起一整套的員工職級管理體系，建立“線上 線下”多維度、全方位的培訓(xùn)體系，2023年共開展線上培訓(xùn)32場，完成線上學(xué)習(xí)共計66538人次；同時通過激勵幫扶、困難慰問，保護代銷者權(quán)益，為代銷者提供成長平臺，助力其職業(yè)成長；加強采購管理，打造責(zé)任采購鏈，積極探索新型合作模式，攜手各方共同促進彩票行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

廣傳播：

第6年發(fā)布《社會責(zé)任報告》

山東省體育彩票社會責(zé)任報告自2017年首次發(fā)布，至今已連續(xù)發(fā)布6年。“對社會民眾講一講一年來做了哪些有關(guān)責(zé)任彩票的事兒”是山東體彩一年一度的莊嚴承諾。本年度的社會責(zé)任報告以“公益體彩，樂善人生”為主題，展現(xiàn)了山東體彩將發(fā)行銷售與責(zé)任深度融合，以責(zé)任意識推動對內(nèi)管理與對外服務(wù)，以實際行動踐行“來之于民，用之于民”的發(fā)行宗旨，系統(tǒng)介紹了山東體彩在黨建、渠道、隊伍建設(shè)、踐行公益、行業(yè)協(xié)同發(fā)展等方面的工作和履行的社會責(zé)任。2023年8月，山東體彩召開了《山東省體育彩票2022社會責(zé)任報告》發(fā)布會，發(fā)布會以“責(zé)任凝聚??微光筑夢”為主題，向社會展現(xiàn)了山東體彩在履行責(zé)任、回饋社會等方面的貢獻。省內(nèi)十余家主流媒體參與和見證了社會責(zé)任報告的發(fā)布。

為公益：責(zé)任筑夢溫暖有光

以責(zé)任為名，用“獻出愛心 回饋社會”的方式來傳遞體彩溫度，是山東體彩多年來的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2023年，山東體彩籌集了60多億公益金，廣泛應(yīng)用于社保、全民健身、群眾體育、助學(xué)等各項公益事業(yè)中。各屆全民健身運動會、百千萬三大賽、云走齊魯、馬拉松比賽、泰山國際登山節(jié)等各類體育品牌賽事成功舉辦，均離不開體彩公益金的支持。此外，山東體彩以責(zé)任為先導(dǎo)，開展了一系列公益活動，連續(xù)第16年開展“情系革命老區(qū) 關(guān)愛寒門學(xué)子”愛心助學(xué)活動、連續(xù)第8年開展“德美山東”文化作品大賽；開展“公益體彩在身邊”系列活動6次，協(xié)同媒體走訪各市公益金資助項目，報道老百姓身邊的公益體彩；組織愛心助考公益車隊、幫扶困難家庭、為孩子們送去體育器材和學(xué)習(xí)用品、慰問老黨員退休教師等群體、去敬老院慰問老年朋友……系列愛心活動不勝枚舉，山東體彩匯聚萬千微光，將購彩者的拳拳愛心化為公益的力量，不遺余力地幫助更多人。這是一份愛心的回饋，同時也是一份公益的傳遞，讓整個社會變得更加溫暖、友善。

謀大局：加強理性購彩宣導(dǎo)

2023年，山東體彩持續(xù)加強理性購彩相關(guān)宣貫，“測一測你的購彩風(fēng)格理性嗎？”“禁止線上購彩”“擦亮眼睛，警惕非法彩票”等系列內(nèi)容，已經(jīng)成為體彩店主和從業(yè)人員人人熟知的內(nèi)容；組織開展了“聚愛同心 責(zé)任隨行”主題地推活動，讓責(zé)任彩票理念以游戲和互動的方式觸達更多人；邀請齊魯晚報、大眾網(wǎng)、體育休閑頻道、廣播音樂頻道、廣播經(jīng)濟頻道等多家媒體的從業(yè)者，開展“公益體彩 責(zé)任為先”品牌沙龍，共話責(zé)任彩票、共商發(fā)展大計。

“責(zé)任”兩字重千斤。它既代表了對購彩者的責(zé)任，也包含了對社會民眾的責(zé)任。“行程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)”，未來，山東體彩將繼續(xù)秉持公益初心，以責(zé)任為先，為建設(shè)負責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國家公益彩票而勇毅前行、篤行不怠。

 孫秀紅