龍池牡丹實業(yè)有限公司（以下簡稱“龍池牡丹”）原本是一家從事牡丹產(chǎn)品貿(mào)易的企業(yè)，隨著市場對牡丹產(chǎn)品認(rèn)可度越來越高，企業(yè)開始布局研發(fā)和生產(chǎn)板塊，立足打造牡丹全產(chǎn)業(yè)鏈。
企業(yè)準(zhǔn)備拓展產(chǎn)業(yè)鏈，選址卻遇到困難。按照政策，新建加工廠必須進園區(qū)，土地指標(biāo)也需要排隊申請。牡丹區(qū)黃堽鎮(zhèn)黨委、政府得知企業(yè)情況后，馬上聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)一家因經(jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)。這家企業(yè)擁有自己的牡丹種植基地，能為龍池牡丹提供現(xiàn)成的原料，而且擁有現(xiàn)成的廠房。通過政府牽線搭橋，讓兩家企業(yè)走到了一起，實現(xiàn)最短時間入駐。
盤活老企業(yè)，新企業(yè)開工，還需要完成一系列立項審批手續(xù)。為最大限度利企惠民，我市推出“牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)一件事”業(yè)務(wù)，將涉及牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)的8個部門、24個事項整合到一個場景，通過高效政務(wù)服務(wù)讓牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)“花開更艷”。
原本16個工作日才能完成的程序，壓縮到了3個工作日，最終僅用4個月時間，龍池牡丹就完成了收購、產(chǎn)線改造等所有程序，實現(xiàn)投產(chǎn)。
企業(yè)群眾的幸福感、獲得感，取決于政府為民服務(wù)的實效。企業(yè)群眾對政府工作的滿意度，與一件件具體的服務(wù)事項密切相關(guān)。我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，減少審批流程、提高審批效率，最大限度利企惠民，助力企業(yè)跑出高質(zhì)量發(fā)展新速度。
為推動“高效辦成一件事”，服務(wù)牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，我市行政審批服務(wù)部門精準(zhǔn)發(fā)力，推出“牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)一件事”業(yè)務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
深化流程再造，“牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)一件事”場景按照“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次送達”要求，通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享，減少辦事環(huán)節(jié)，精簡申請材料，壓縮辦理時限，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化服務(wù)指南，“牡丹芍藥產(chǎn)業(yè)一件事”業(yè)務(wù)涉及8個部門的24件事項，制定發(fā)布辦事指南，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、大廳告示牌、明白卡等多渠道展示辦事指南，使企業(yè)和群眾查詢、辦理一步到位。拓展增值服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)置“高效辦成一件事”綜合服務(wù)專窗，實行“一網(wǎng)受理、一次提交、辦理結(jié)果多端獲取”，做到從“網(wǎng)上可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
今年以來，全市各級各部門以“高效辦成一件事”為牽引，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)模式，加快推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，充分釋放市場活力。錨定我市營商環(huán)境優(yōu)化和高質(zhì)量發(fā)展不動搖，行政審批服務(wù)部門把“高效辦成一件事”作為工作總抓手，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，通過“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”，推動更多關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務(wù)免申辦；實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，持續(xù)擦亮“菏心意”政務(wù)服務(wù)品牌，營造效率高、服務(wù)優(yōu)、創(chuàng)新足、獲得感強的一流營商環(huán)境。
記者 張嘯
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