中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 張紅艷） 在生活的旅途中，我們無法預(yù)測何時會遭遇風(fēng)雨，也無法預(yù)知明天和意外哪個會先到來，但太平人壽始終致力于成為客戶抵抗風(fēng)雨最可靠的港灣。日前，陳女士的經(jīng)歷便是太平人壽踐行承諾的生動寫照。
據(jù)了解，2017年3月1日，陳女士想為自己的未來增添一份保障，于是購買了太平人壽的重大疾病保險。命運(yùn)的波折總是不期而至，2024年6月28日，陳女士被查出右肺下葉非典型類癌，隨即住院治療。面對未知的病情和理賠結(jié)果，陳女士滿心憂慮，不確定自己的情況是否符合重大疾病的理賠標(biāo)準(zhǔn)，于是電話咨詢太平人壽客服人員，客服人員詳細(xì)告知理賠流程及所需資料，鼓勵陳女士積極配合治療。
7月22日，陳女士在家屬的陪伴下來到太平人壽菏澤中心支公司柜面提交理賠資料。僅一個小時之后，陳女士便收到理賠已結(jié)案的短信，并獲得理賠款6萬余元。陳女士對太平人壽的理賠速度稱贊不已。
太平人壽一直秉持以客戶為中心的理念，不斷提升理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量。該公司作為客戶的避風(fēng)港，無論風(fēng)雨如何侵襲，都將以最快的速度、最誠摯的服務(wù)，為客戶撐起遮風(fēng)擋雨的傘，守護(hù)客戶和家人的幸福與安寧。
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